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Si votre message concerne une commande, écrivez-nous depuis l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat ou indiquez le numéro de votre reçu, pour que nous la retrouvions facilement.

Votre colis n'est pas arrivé

En point relais, Mondial Relay vous prévient lui-même de l'arrivée de votre colis et vous indique le délai pour le retirer. Passé les délais de livraison de l'article 8 des CGV, écrivez-nous.

Une bombe cassée, un colis abîmé

Joignez une photo du produit et de son emballage, avec le numéro de votre reçu. Un produit abîmé à la livraison relève de la garantie légale de conformité (article 11 des CGV).

Retourner un produit

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, et un simple e-mail suffit (article 9 des CGV). Seules les bombes restées scellées dans leur emballage peuvent être retournées, et les frais de retour restent à votre charge.

N'envoyez rien avant notre réponse : c'est elle qui vous donne l'adresse de retour.

Ingrédients et allergies

La liste complète des ingrédients (INCI) figure sur la fiche de chaque bombe : en cas d'allergie, vérifiez-la avant de commander.